支持中心 · 设备与资料答疑
手机带不带得动、旧资料翻不翻得到，先在这里对上号
财神到游戏把新手和回归时最容易卡住的四件事按被问到的顺序排好了：设备配置、小屏显示、资料查找、通道档位。每条都给出可以直接照做的做法，看完还差一步，页尾留着真人通道。
- 4.7 英寸屏幕起
- 1.5GB可用存储
- 44×44触控目标
- 68 元最短档起
配置卡在边上时，先把画面质量降一档再试，往往比换设备见效快。
先看这张配置表
两列并排：左边是能进得去的最低门槛，右边是跑得顺手的舒适区间。对着自己的手机型号逐行比，五项里有一项没达到，就先别急着抱怨卡顿。
| 项目 | 最低配置 | 推荐配置 |
|---|---|---|
| 屏幕尺寸 | 4.7 英寸 | 5.5 英寸以上 |
| 分辨率 | 750×1334 | 1080×1920 及以上 |
| 运行内存 | 2GB | 4GB 及以上 |
| 系统版本 | Android 8.0 或 iOS 13 以上 | Android 11 或 iOS 15 以上 |
| 可用存储 | 1.5GB | 4GB 及以上 |
这套门槛来自 42 款主流小屏机型的实测覆盖，从四年前的千元机到当年新机都在里面。可用存储留出 1.5GB 只是让页面和资料能正常打开，长期翻旧版本攻略的话，建议多留一倍余量。
字号与触控目标这两条，是手机端所有界面调整里最先让位的底线。
小屏上看不看得清，点不点得中
手机上的正文不会小于 14 像素，可点的按钮和链接不会小于 44×44 像素。前者决定你要不要眯眼，后者决定你会不会点错。
正文的最小字号。系统里把字体调大，页面会跟着放大，不会挤成一条线。
触控目标的边长下限，按像素计。手指比光标粗，留够面积才点得准。
为了守住这两条，界面做了几处取舍：左侧那一栏编号和旁注在小屏上会收成一条标签横过来，不再占一列宽度；列表里的一屏条目数量会比电脑上少，翻页次数多一次，但每一条都读得清楚；按钮之间的间距被拉开，连续点两个相邻入口时不容易误触。
如果你仍然觉得吃力，先在系统设置里把字体调到中档，再回到页面刷新一次。字体过大会让表格里的三列并排变成上下叠，但内容一条都不会少。
开服记录累计 1,860 条，近 90 天新增 124 条，翻不到多半是路径走偏了。
资料翻不到怎么办
电脑端的资料库按旧版本节点分类，一共维护 14 个版本节点，其中 6 个是长期保留的旧节点。找到它的顺序只有两步，反了就找不到。
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01
先从首页进攻略合集
攻略合集按专题组织，累计 486 篇，分 9 个专题，新手引导、进阶玩法与设备适配各成一路。先在这里确认你想查的东西属于哪个版本、哪个玩法阶段。
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02
再按版本节点进资料库
资料库的条目挂在版本节点下面，每条都标注所属版本与最后校订时间。版本节点对上了，条目自然就露出来了。
四种最常见的翻不到
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A
拿当前版本号去搜旧内容。旧资料挂在它当初所属的节点下，用最新版本号自然一条也搜不出来。
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B
跳过攻略合集直接进资料库。专题文章收在攻略合集里，资料库放的是按节点归档的条目，两边不是一回事。
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C
用服务器名去查开服记录。开服记录按服务器编号、开服时间与版本节点三条线索归档，也能直接按版本筛选，换个线索就出来了。
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D
筛选条件还留着上一次的选择。手机上筛选条收起时看不见已选中的项，点一下展开再清空，列表会重新铺满。
三档的权益内容一样，差别只在能用多久，不必反复比较功能清单。
通道与价格的疑问
焕新通道分 30 天、90 天、365 天三档，三档都包含资料库全部版本节点的查阅权限与攻略合集的持续更新。选档只看一件事：你打算在这上面花多久。
- 30 天 68 元 先摸清新版本的节奏，做完一轮主线再决定要不要续。
- 90 天 168 元 覆盖一个完整的版本迭代周期，追更与回看旧节点都够用。
- 365 天 598 元 长期在线、习惯按旧节点对照玩法的人，摊到每天最省心。
中途想换长档怎么算？按剩余天数折算，补上差价就能升到更长档位，已经用掉的那段不会重复计费。
完整价格在哪看？三档价格与权益说明都在通道目录的通道价格区块里，页面打开就能看到数字，不用问。
客服团队 18 人，工作日 9:00-18:00（北京时间）在线，邮箱在同一时段内处理。
点开要看的那一条就行，其余保持收起。
还有这些也常被问到
对着上面那张表逐项比。屏幕 4.7 英寸、分辨率 750×1334、运行内存 2GB、系统 Android 8.0 或 iOS 13 以上、可用存储 1.5GB，五项都够就能进去。差在存储上的话，清掉几百兆缓存通常就能过线；差在系统版本上的，只能换设备。
14 像素是下限不是上限，系统字体调大后页面会跟着放大。代价是同一屏里能放下的条目变少，表格的三列也可能叠成上下排布。字号放大与信息密度不能同时要，我们选择先保证读得清。
用服务器编号、开服时间或版本节点其中任意一条去筛，不必三条都填。手头只有大概时间的话，先按版本筛一遍，再在列表里看日期。最近新增的条目会在版本观察里同步提一句。
14 个版本节点里有 6 个是长期保留的旧节点，归档之后仍然能查，也仍然能和当时写的攻略对照着看。每条记录都标着所属版本与最后校订时间，翻到哪一年的内容一眼就能认出来。
按剩余天数折算，补差价升到更长档即可，用掉的那段不重复计费。折算规则与三档价格都写在通道目录里，算完可以直接对数字。
跟着版本走。版本迭代平均 10 周一轮，每个新节点上线后专题会陆续补齐；平时的维护动态保持每周至少 2 条，重大节点另做专题回溯。9 个专题里有 3 个与外部内容合作方共建，覆盖新手引导、进阶玩法与设备适配。